Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Toyota Bank
Treść opinii: Jedyny Bank w Polsce dajacy karte wypukła do konta (nie karta kredytowa) bardzo potrzebna przy zagranicznych wyjazdach. Jednakże Bank nie poinformował klientów o zmianie banku pośredniczacego i gdy ktoś wysłał pieniądze na stary numer SWIFT to nie doszły one na konto. Bank zmienil to w zakładce dane banku w żaden sposób nie informując klienta o tej zmianie. W rozmowie telefonicznej konsultant zasugerował iż powinnam sama na własny koszt zadzwonic do poprzedniego banku posredniczacego (holandia) i poprosic o zwrot przeslanych pieniedzy. Dopiero reklamacja pisemna i zagrozenie sprawa sadowa pozwoliły na pozytywne zakończenie sprawy.