Opinia użytkownika: miki
Dotycząca firmy: Pizza Hut
Treść opinii: Chciałem zamówić pizzę w dostawie w Pizza Hut. Otóż nie jest to takie proste jak się wydaje, przynajmniej we Wrocławiu. Miasto podzielone jest na strefy dostawy, ale niektóre lokale nie dowożą już pizzy np. lokal przy ul. Marii Skłodowskiej-Curie. Na szczęście inne lokale przejmują (o ile moją możliwości techniczne) strefy miasta, gdzie wcześniej pizza była regularnie dowożona. Pizzę poza swoją strefą dowozi np. lokal Pizza Hut przy ul. Kamiennej we Wrocławiu. Oplata wynosi 4 PLN ale jest to informacja podawana na końcu zamówienia więc gdy tylko klient usłyszy łączna kwotę zaczyna się zastanawiać czy warto zamawiać. Pracownik lokalu pyta wówczas czy nie rezygnujemy ? To trochę nieuczciwe, bo powinna taka informacja być podana na początku rozmowy, bo ustaleniu adresu dostawy. Ja jak poznałem cenę zamówienia to zrezygnowałem z dostawy i wybrałem, doradzoną mi przez pracownika korzystniejsza dla mnie opcje odbioru osobistego. Wyszło to dużo taniej. Wadą była konieczność pojechania do lokalu a na dworze było bardzo zimno. Cóż drugim minusem jest to, że lokal albo raczej właściciel marki Pizza Hut AmRest nie pakuje pizzy do odbioru na wynos w zimie do specjalnych termicznych opakowań. Nie każdy takie ma, a podróż z pizzą nawet niedługa przy temperaturze minus kilkanaście stopni C kończy się przywiezieniem do domu zimnej pizzy. A ja tego był nie chciał. Moim zdaniem AmRest mógłby wprowadzić nawet płatne ale dostępne dla klientów termiczne opakowania jedno albo wielorazowego użytku.