Zgłoś nadużycie

Opinia użytkownika: Dorota_359

Dotycząca firmy: Citi Handlowy

Treść opinii: To godzina,o której tylko w tej placówce mogłam jeszcze wpłacić pieniądze,a zależało mi bardzo na uregulowaniu płatności karty kredytowej, w sprawie ktorej dostałam kilka monitów. A dodatkowo czekałam na znajomego,ktory miał idostarczyć mi gotówkę .. Od początku recepcja/ochrona sklepu z miłym uśmiechem zapraszała do środka,gdzie ostatni klient załatwiał jeszcze sprawę w okienku,jednak nieubłaganie zbliżał sie czas zamknięcia oddziału Pierwszą cześć kwoty wpłaciłam,jednak pozostawała jeszcze druga,którą miałam otrzymać lada chwila.Jednak znajomego wciąż nie było,dzwonił,ze jedzie, a potem że szuka tego adresu(wejście jest z drugiej strony od al. Solidarności. Pomimo,że niektóre kasjerki juz liczyły kasę, jednak w placówce panował bardzo duży spokój i brak było oznak zniecierpliwienia(przynajmniej wogóle go nie dało sie odczuć).Miła pani, z ostatniej czynnej jeszcze kasy zapewniała,że jak najbardziej poczeka, tylko nieśmiało dopytała się raz , czy aby napewno powinna czekać Tymczasem godzina 18ta już minęła i to była najwyższa pora aby zamykać bank.Jednak ochrona nie zamknęła drzwi,a mnie nawet pozwolono wyjść na zewnątrz aby szybciej naprowadzić dostarczyciela mojej gotówki. Oddział posiada wydzieloną cześć dla obsługi klientów biznesowych,kasy oraz miejsce gdzie można spocząć na fotelach i choćby obejrzeć informacje CNBS z włączonego monitora CD,jednak mocno wyciszonego. Byłam bardzo zadowolona, bo udało mi sie wpłacic pieniądze jeszcze przed weekendem oraz z wyglądu samej placówki mieszczacej sie w kompleksie biurowym nowoczesnego budynku oraz bardzo ładnie i przestronnie zaaranżowanej w środku. Na pewno ten oodział jest godny polecenia, na pewno będę o nim pamietać ze wzgledu na wydłużone godziny pracy.