Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: mBank
Treść opinii: Moja obserwacja dotyczy kontaktu z konsultantami mBanku poprzez strone internetowa oraz mLinie. Pytalem najpierw poprzez chat o modyfikacje mojego konta bankowego. Pani powiedziała, że można to zrobic jako zalogowany użytkownik na mLini. Zadzwoniłem i dokonałem modyfikacji których chciałem. PLUSY: - mili oraz kompetentni konsultanci - szybkie rozwiązywanie problemów przez konsultantów MINUSY - dośc długi czas oczekiwania na chat z konsultantem ( mała liczba pracowników w stosunku do zainteresowanych) Ogólnie kontakt oceniam na +4