Opinia użytkownika: AGNIESZKA_1412
Dotycząca firmy: Aviva
Treść opinii: Z firmą Commercial Union a obecnie AVIVA CU współpracuję od ponad 10 lat, tzn.jestem ich klientką. Ubezpieczam tu dom, wcześniej mieszkanie, mam tu polisę ubezpieczeniową i III filar. Z pozycji klienta jestem bardzo zadowolona. Przez te wszystkie lata jestem pod opieką tego samego agenta. jest to osoba o nienagannych manierach i doskonale znająca się na swojej pracy. Widać u niej dobre i gruntowne przygotowanie prze pracodawcę. Dla mnie to bardzo ważne, aby powierzyć swoje pieniądze w dobre ręce. Strona internetowa, do której mam dostęp jako klient jest również bez zarzutów, mam pod stałą kontrolą stan swoich akcji. Jeśli mam jakiekolwiek pytania czy wątpliwości nie mam żadnych problemów w skontaktowaniu się ze swoim agentem. Właściwie mam wrażenie, jakbym była najważniejszym klientem całej firmy. To niezwykły komfort, chciałabym się tak czuć w innych instytucjach, a niestety tak nie jest. Co roku w grudniu jest przysyłane pismo z Centrali informujące o nowych możliwościach i propozycjach, a jeśli trzeba coś odesłać zawsze zamieszczana jest koperta zwrotna na koszt adresata. Pełny komfort i bezpieczeństwo. Informacje, które są mi przekazywane są zawsze bardzo dokładne i rzetelne. Agent zawsze informuje mnie o wszystkich korzyściach ale także o ewentualnych zagrożeniach.