Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Telewizja N
Treść opinii: Wybrałem się dziś z ojcem do centrum handlowego Platan, żeby zamówić ofertę telewizji „n”. Punkt sprzedaży znajduję się w salonie sieci Play. Innego stoiska telewizja nie posiada. W sklepie jest mała ekspozycja dotycząca telewizji. Był to telewizor, a pod nim ulotki reklamowe oraz szafka, w której znajdowały się dekodery. Stoisko było czyste, a na ekran telewizora bez najmniejszego brudu. Obsługiwała nas pani N. Jest osobą w średnim wieku, blondynką w okularach. Pani na wstępie przedstawiła nam podstawowe informacje odnośnie interesującej nas oferty- wielkiej promocji świątecznej. Miałem do niej też kilka własnych pytań. Dowiedziałem się, że nie trzeba dodatkowo kupować anteny, jeśli posiada się inna –„starą”. Koszt nowej to 90 złoty, więc sporo można zaoszczędzić. Dodatkowo do 20 dni, od podpisania umowy, otrzymuje się pocztą drugi dekoder. Jest to dekoder na kartę i jest na własność w odróżnieniu do głównego, którego się zwraca po końcu umowy. Gdy się zdecydowaliśmy, podeszliśmy do stanowiska w celu podpisania umowy. Potrzebne są dwa dokumenty potwierdzające tożsamość. Podczas wpisywania danych w komputer, pani miała pewne problemy. Prosiła wtedy o pomoc koleżankę. Gdy wydawało się, że nastąpi zaraz drukowanie, nagle wszystkie dane się pani skasowały. Cała procedurę musiała powtórzyć od nowa. Swoją drogą ciekawe, że taka firma, nie potrafi zainstalować oprogramowania, które na bieżąco będzie zapisywało dane. Straciliśmy na tym incydencie około 7 minut. Na szczęście za drugim razem wszystko poszło w porządku. Pytałem jeszcze o instalacje dekodera. Dowiedziałem się, że dokonuje tego osobna jednostka, i dostałem do niej kontakt w postaci wizytówki. Płaci się około 100 złoty za takie podłączenie. Odebraliśmy umowę i dekoder i się pożegnaliśmy. Prócz wpadki z oprogramowaniem wszystko przebiegło bardzo dobrze. Pani była uprzejma i kompetentna, gdyż udzieliła mi wszelkich potrzebnych informacji. Zapłaciliśmy tylko 48 złoty, był to koszt aktywacji dekodera. W promocji mam wszystkie pakiety, w umowie na 13 miesięcy, oraz stała opłatę miesięczna. Polecam, bo to bardzo dobra oferta.