Opinia użytkownika: Małgorzata_639
Dotycząca firmy: Real
Treść opinii: W hipermarkecie Real jest praktycznie codziennie, ponieważ jest on bardzo blisko mojego miejsca zamieszkania i to tam codziennie chodze nawet na niewielkie zakupy. Dlatego również zdąrzyłam poznać już ten sklep bardzo dobrze i mam na jego temat wyrobioną opinię. Zaczynając od asortymentu to tutaj nie mam żadnych zastrzeżeń, ponieważ większość produktów jest tam dostępna. Oczywiście zdarzają się braki jakiegoś towaru jednak jest to sporadyczne i nie przeszkadza w robieniu zakupów. Real ma również konkurencyjne ceny przyjazne dla klienta i dlatego chętnie robie tam również większe zakupy. Mają również fajne promocje na rózne artukuły co jest kolejnym plusem. Cena oferowanych przez nich zabawek dziecięcych w porównaniu do innych sklepów jest naprawde bardzo atrakcyjna i skłania do zakupu. Wygląd miejsca jest również w porządlu. Artuukułu sa poukładane na swoim miejscu przez co łątwiej wszystko znależć. Pozatym poszczególne alejki sa opatrzone dużymi napisami co gdzie się znajduje co ułątwia robienie zakupów. Otstanimi dniami zauważyłam, że Real zmienił jednak rozmieszczenie rzeczy na terenie sklepu i cięzko się mi do tego przywyczaić, jednakże ejst to kwestia czasu bo nadal wszystko jest czytelne. Przechodząc do wiedzy i komeptencji personelu zaczynają sie schody bowiem z tym jest już trochę gorzej. Co prawda jest na sklepie zawsze sporo pracowników a to rozkłądają towar a to go przestawiają, ale gdy się ich o coś zapyta to z ich wiedza na temat sklepu jest dość słabo, poniewaz nie zawsze umieją pomóc klientowi. Natomiast najgorzej, tak jak w każdym innym supermarkecie jest z obsługą przy kasach. A w zasadzie z czasem obsługi klienta, ponieważ Panie kasjerki obsługują klientów w dość wolnym tempie. Owszem sa uprzejme i miłe ( w większośći, ponieważ na mało sympatyczne Pani też zdarzało mi się trafić), ale czas kasowania pozostawia dużo do życzenia. Klientom zazwyczaj się spieszy i chcą wszystko załatwić jak najszybciej i napotykaja przeszkode przy kasie, bo nie dośćż że nie wszystkie kasy są otwarte to jeszcze Kasjerki nie spieszą się z pracą. Jednakże hipermarket Real oceniam na pozytywna ocene, przedewszystkim biorą pod uwagę asortyment i ceny bo one akurat sa na duży plus. Pomimo trochę wolnej obsługi napewno będe tam wracać.