Opinia użytkownika: Anna_1013
Dotycząca firmy: Carrefour
Treść opinii: W dniu 15.12.2009rrobiłam zakupy w sklepie Carrefour, Na wejściu piękna świąteczna wystawa produktów świątecznych zachęcających do kupowania prezentów, duży wybór asortymentowy. Niestety na dziale serów i obok na wędlinach gdzie chciałam zrobić zakup jedna pani obsługująca dwa stoiska na dodatek odwrócona plecami nie zauważyła klienta przy ladzie, po chwili oczekiwania, przyglądając się jak pani rozpakopwywuje dliny z foli zawołałam czy ktoś ty obsługuje? Pani odpowiedziała za chwileczkę i porzucając swoje dotychczasowe zajęcie podeszła i zrealizowałą moje zamówienie. Niestety w tym czasie na dziale wędlin stała kolejka kilku klientów oczekująca na obsługę, dwie osoby w między czasie zrezygnowałąy z zakupów wędlin. Podobno jest na dziale mrożonek i ryb świeżych , jedna osoba obsługuje te dwa działy. Chciałam kupić mrożonki na wagę, ale zrezygnowałam ponieważ Pani Najpierw obsługiwała klientów na dziale ryb świeżych, oczywiście miała jednorazowe rękawiczki i fartuch, ale pomyślałam iż to co będzie nakładać przejdzie zapachem ryb.(Tak już wcześniej przy poprzedniach zakupach było). Wybór asortymentu duży ale zła organizacja pracy na stoiskach, stanowiskach i działach co bardzo utrudnia sprawne zakupy. Podobnie jest na dziale warzyw jeden pan obsługuje wagi i zdarza się że wykłada towar co powoduje oczekiwanie przy wadze( może z braku personelu zainstalować samoobsługowe wagi!), podobnie z wagą na słodyczach kolejny raz brak papieru drukującego ) nie można dokonać zakupu cukierków na wagę, nie ma nikogo z obsługi kto by się tą sytuacją zainteresował)