Opinia użytkownika: rafcioojrz
Dotycząca firmy: Auchan
Treść opinii: Uważam, że Auchan test jednym z lepszych dużych hipermarketów. Obsługa stara się być miła, towaru nigdy nie brakuje na półkach. Niestey czasem są doć duże kolejki do kas. Niestety kiedy reklamowałem czajnik zostałem potraktowany okropnie. Trzy tygodniue przed incydentem złożyłem reklamacje czajnika. Zostałem poinformowany, że w ciągu dwóch tygodni dostanę oidpowiedź. Mineły trzy tygonie, więc przy okazji zakupów zapłytałem o tą reklamację. Pani w punkcie inforamcyjnym poiwedziała, że nie ma jeszcze odpowiedzi. Zapytałem się dlaczego odpowiedziała, że nie wie i zrobiła się bardzo niemiła. Porposiłem, żeby zadzwoniła do koogo z zzarządu aby do wyjanić. Dodzwoniła się do osoby z którą rozmawiała o mnie mniej więcej w ten sposób "No ale co ja mam robić, skoro ON chce...". W tym momencie zdenerwowałem się i stwierdziłem, że ja to już inaczej z nimi sobie porozmawiam. Ponieważ dyrektor był również nieuprzejmy , poprosiłem go o jego dane aby wnieć oficjalną skargę. Ten obrócił się na pięcie i powiedział "żegnam". Kompletny bark kultury. Sprawe rozwiązało dopiero kilka tefefonów do urzędu praw konsumenta. Od tej p;ory omijam ten sklep szerokim łukiem.