Opinia użytkownika: Neo
Dotycząca firmy: Castorama
Treść opinii: Po raz kolejny nie zawiodłem się na Castoramie. Mając do wyboru w bliskiej okolicy OBI i Leroy Merlin podświadomie skierowałem swoje kroki w pierwszej kolejności właśnie do Castoramy. Jest nieco dalej, z mojej perspektywy "na uboczu", ale lubię tam kupować. Przede wszystkim trzeba pochwalić doradztwo personelu, tj. kompetencje, uczynność oraz ogólną postawę. Cenne porady otrzymałem na dziale elektronarzędziowym (oglądałem wkrętarki, usłyszałem wiele fachowych informacji i rad) oraz na dziale ze śrubkami. Fajne jest to, że można różne śruby, nakrętki, wkręty itp z tym samym symbolem (E) wrzucić do jednej foliowej torebki i razem zważyć i wycenić. To nie tylko wygodne ale i ekologiczne. Ogólnie widać ludzi z obsługi bardziej niż w przypadku OBI i Leroy Merlin. Ciekawym rozwiązaniem jest tablica przy wejściu, na której Castorama wywiesza gazetki promocyjne konkurencji (wskazanych wyżej firm oraz Praktikera) z informacją że nikomu nie da pobić swoich cen. Znam się trochę na marketingu i wiem że jest to tylko półprawda, ale brawo za pomysł i konsekwentne prowadzenie takiej tablicy. Ruch w sklepie był duży, ale liczba kas i szybkość obsługi odpowiednia. Polecam Castoramę na Wrocławskich Bielanach.