Opinia użytkownika: Izabela_280
Dotycząca firmy: PEPCO
Treść opinii: Sklep był czysty, a towar poukładany na półkach. Asortyment zróżnicowany, można tam kupić ubrania i obuwie dla dzieci i dorosłych, artykuły gospodarstwa domowego,zabawki oraz gadżety świąteczne. Ceny są przystępne, a wybór duży. Promocje nie są dobrze wyeksponowane. Przejścia między regałami nie były dostatecznie szerokie, co utrudniało poruszanie się z koszykiem. W sklepie było kilku klientów oraz dwie osoby z obsługi. Jedna pani stała przy kasie, druga rozkładała towar. Po znalezieniu potrzebnych mi artykułów, podeszłam do kasy, przed którą nie było klientów. Nie zostałam powitana przez panią sprzedawczynię. Po skasowaniu towaru podziękowała mi jednak i wręczyła paragon. Obsługa trwała około dwóch minut. Niestety pani ani razu nie nawiązała ze mną kontaktu wzrokowego. Personel sklepu ubrany był w czyste stroje służbowe, lecz obie panie nie posiadały identyfikatora. Jakość obsługi w tym sklepie nie jest zadowalająca. Uważam, że pracownicy powinni wykazać większe zaangażowanie wobec klienta oraz zwracać uwagę na sprzedaż sugestywną.