Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: McDonald's
Treść opinii: Restauracja jest bardzo dobrze widoczna, albowiem zajmuje wolno stojący budynek tuż przy jednej z głównych ulic Kalisza. Posiada ładny i estetyczny wygląd zewnętrzny, uzupełniony przez specjalnie wybudowany plac zabaw dla dzieci. Dojście do restauracji jest dobre i ładnie wykonane. Zachęcony takim zewnętrznym wizerunkiem udałem się do środka. I tu czekał mnie ostry zawód. W środku lokal jest ciasny. Znajduje się w nim niewystarczająca dla zapotrzebowania liczba miejsc. Niestety po przekroczeniu drzwi restauracji zaskoczył mnie tłum klientów zalegający w środku. Zajęte były praktycznie wszystkie dostępne stoliki. Przy trzech kasach pracował komplet kasjerów. Nie nadążali oni jednak z obsługą zamówień. Przy stanowiskach potworzyły się w efekcie tego długie kolejki. Czas obsługi trwał dość długo, mimo, że pracownicy starali się jakoś temu zaradzić. Kasjerzy ubrani byli w czerwone koszulki z logo restauracji. Wszyscy posiadali także identyfikatory. Imiona były wypisane moim zdaniem dość niedużymi literami, co można byłoby zmodyfikować. W moim przypadku obsługą zajęła się pani K. Wyglądała bardzo dobrze. Jest strój był czysty, zadbany, w żywych kolorach. Była brunetką o wysokim wzroście. Miała około 18 – 24 lat. Jej twarz cały czas zachowywała kamienny, niewzruszony, lecz dość smutny wyraz. Kasjerka unikała kontaktu wzrokowego z klientem. Skupiała się na jak najszybszej i najsprawniejszej obsłudze zamówień. Te wydawane były stosunkowo szybko, jak na tego typu restaurację. Lokal posiadał jeszcze jedną wadę, o której należy wspomnieć. Lokal nosił ślady po dużym ruchu klientów, jaki zastałem danego dnia. Niestety pracownikom brakowało i czasu, i miejsca by generalnie posprzątać podłogę. Ich działania były niewystarczające. Było to spowodowane czynnikami, na które nie mieli oni większego wpływu. Niestety odbiło się to na ocenie, jaką wystawiam restauracji.