Opinia użytkownika: Piotr_853
Dotycząca firmy: McDonald's
Treść opinii: Korzystałem z usługi McDrive. Nie było innych Klientów przede Mną więc podjechałem pod Mikrofon w celu złożenia zamówienia, Pani przywitała mnie słowami "Dzień dobry" i zapytała czy może przyjąć zamówienie (Mikrofon był całkowicie sprawny i komunikacja odbywała się bez przeszkód). Zamówiłem kilka pozycji, łącznie około 8 kanapek i frytki, osoba obsługująca Mnie przeszła do aktywnej sprzedaży i zaproponowała mi "coś do picia", podziękowałem (W tym miejscu mogła ująć to inaczej, zamiast proponować mi "coś do picia" mogła zapytać: "może Cola albo kawa do picia", kierując moją uwagę na konkretny produkt, dlatego taką aktywna sprzedaż zaliczam na 50%). Pani poprosiła żebym potwierdził zamówienie z tym widocznym na ekranie. Po potwierdzeniu głosowym, usłyszałem ile pieniędzy muszę przygotować i zostałem grzecznie zaproszony do następnego okienka. Podałem gotówkę kasjerce, po krótkiej chwili otrzymałem resztę i paragon i zostałem poproszony o przejechanie dalej w celu odebrania zamówienia. W ostatnim okienku, przywitała Mnie kolejna Pani i oznajmiła, że za chwilę otrzymam Swoje zamówienie. W ostatnim okienku czekałem 20-30 sekund i dostałem zamówione produkty. Czas obsługi trzeba ocenić wzorowo. Pani pożegnała Mnie słowami "Do widzenia" i życzyła smacznego. Zabrakło tylko zaproszenia do ponownych odwiedzin, ale zostało to nadrobione szybką i wzorową obsługą, dzięki której na pewno wrócę do tego punktu w celu ponownych zakupów. Odjeżdżając objechałem całą restaurację żeby udać się na parking, nie zauważyłem żadnych śmieci ani niczego innego co mogłoby być brane pod uwagę przy Mojej ocenie. Jedzenie było smaczne i ciepłe. Dostałem serwetki ale zabrakło ketchup-u do frytek o który prosiłem. Moje ocena jest bardzo wysoka, ale jest kilka niedociągnięć nad którymi trzeba popracować.