Opinia użytkownika: Angelika_38
Dotycząca firmy: Citi Handlowy
Treść opinii: Jakiś czas temu, podczas wizyty w oddziale został mi zapropopnowana karta kredytowa. Myślę sobie- ok, wezmę. Karta przyszła do domu po kilku dniach i wylądowała w szufladzie. Pewnego wieczoru zadzwoniła bardzo miła pani z infolinii citi. Przedstawiła się i zadała mi kilka pytań weryfikujących, po czy wyjaśniła mi kork po kroku o czym będzie mówić i co będziemy robić. Rozmowa trwał kika ładnych minut. Pani podała mi najważniejsze opłata i spytała czy będę poptrafiła korzystać z karty bo wtedy nie będę mieć opłaty za jej wydanie. Zdaję sobie sprawę, że pewnie bank płaci za aktywowane karty i dlatego to wszystko, ale pani bardzo mnie ujęła swoją cierpliwością oraz dokłądnością i rzetelnością w obsłudze klienta mimo późnej pory.