Opinia użytkownika: Gracjan
Dotycząca firmy: NETTO
Treść opinii: Wizytę w sklepie Netto w Złotowie, przy ulicy Norwida 7b odbyłem w dniu 25.11.2009 r. Przy drzwiach rzucają się w oczy nieestetycznie powieszone ogłoszenia drobne klientów i leżące pod nimi papiery. Podłoga sklepu była brudna, leżały na niej puste opakowania, porozlewane były jakieś płyny. Na jednej z półek leżała rozsypana mąka. Na wielu półkach poprzewracane były produkty, niektóre nie leżały na swoich miejscach zgodnych z opisem (to jednak wina klientów). Na lodówce widoczny był brud, plamy, włosy a tylna ścianka jest obtłuczona. Cała lada chłodnicza sprawiała wrażenie niemytej od dłuższego czasu. Część towaru położona była na górnych krawędziach półek, odstawianie ich ze strachem czy aby nie spadną, nie jest komfortowe dla klienta. W różnych punktach sklepu leżały torby? reklamówki? w każdym razie coś podobnego, ale nieestetycznego i brzydkiego. W sklepie czynna była jedna kasa, stąd oczekiwałem na obsłużenie ok. 5 minut. Pani kasjerka była miła, pracowała sprawnie, ale nie miała identyfikatora, więc ta pochwała jest dla anonima Półki z alkoholem usytuowane są za kasą, co nie pozwala na przeczytanie etykietek ani spokojne zastanowienie się nad zakupem – gdy następne przy kasie osoby czekają aż odejdę. Gdyby nie niższe ceny części produktów niż w konkurencyjnych sklepach, nie robiłbym w tym sklepie Netto żadnych zakupów.