Opinia użytkownika: Marcin_143
Dotycząca firmy: DHL
Treść opinii: Chciałem nadać paczkę kurierem, toteż dzień wcześniej wypełniłem formularz zamawiania kuriera na stronie DHL i oczekiwałem go w swoim miejscu pracy,lecz popełniłem błąd i zamiast adresu odbioru podałem swój domowy i dlatego kurier nie dojechał.Zadzwoniłem zatem na infolinię oddziału Łódź z prośbą o przekierowanie kuriera do mego miejsca pracy. Pani konsultant spisała ze mną zlecenie od nowa (poprzednie anulowała), poinformowała o warunkach nadania paczki,kosztach oraz przybliżonym czasie wizyty kuriera.Na sam koniec podała kontrolnie numer zlecenia. Sprawa załatwiona szybko i bezboleśnie.