Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: ZTM Warszawa
Treść opinii: Obecnie ZTM prowadzi wymianę kart miejskich, (dalej kart). Przyszedłem po odbiór karty. Niestety z 5 stanowisk pracowały tylko 2, i tylko w jednym były wydawane karty, jak również w tym samym okienku były przyjmowane formularze dla wyrobienia kart. Z analizy czasu obsługi 2 klientów, długość kolejki do okienka oceniłem na godzinę. Z powodu braku czasu musiałem opuścić lokal, i stracić jeszcze raz czas na przyjście po odbiór innym razem. Jest to duża nie powaga odnośnie klienta ze strony ZTM. Z tego względu, że poza wymienianymi fałsz-korzyściami nowej karty,tak naprawdę korzystna jest tylko dla ZTM.