Opinia użytkownika: tomasho
Dotycząca firmy: Biedronka
Treść opinii: W dniu dzisiejszym wybrałem się z rodziną na zakupy do Biedronki. Sklep położony jest przy największym rondzie w Żaganiu. Wjazd na parking niezbyt łatwy (co związane jest z wyżej wymienionym położeniem sklepu). Na tablicy reklamowej przed sklepem wywieszone były plakaty. Na jednej oferta z danego tygodnia, na drugiej oferta z tygodnia następnego. Wejście do sklepu oraz pasaż czyste. Na drzwiach wejściowych wyraźnie napisane godziny otwarcia sklepu. Przed sklepem wiata z koszykami, których nie brakowało i które były bardzo ładnie poustawiane. Na pasażu stojak z gazetkami oraz kolejne plakaty. Na tablicy ogłoszeniowej plakat reklamujący Biedronkę. Bez problemu wejście dla osób z małymi dziećmi. Po przekroczeniu bramki wejściowej przeszedłem przez alejkę z sokami, chipsami, na której zachowany był porządek. Dalej lodówki z nabiałem, wszystko bardzo ładnie wyeksponowane, daty na produktach w normie. Dział z pieczywem bez zarzutów. Jedyna uwaga do maszyny krojącej chleb, która stała przy wejściu do magazynu i była ogólnie dostępna, nawet niestety dla dzieci. Wielce prawdopodobne, że wyłączona ale kto wie co może zrobić dziecko. Obok znajdowało się stoisko z warzywami i owocami, które było zadbane, nie zauważyłem żadnego owoca bądź warzywa nie nadającego się do spożycia. Produktem promocyjnym były banany, które stale były uzupełniane przez jednego z pracowników. Za czystość i estetykę stoiska maksymalna ocena. Po wybraniu warzyw udałem się na stoisko przemysłowe. Nad koszykami z towarami wisiały plakaty z aktualnie obowiązującymi ofertami oraz cenami. Ceny wiszące nad koszami w zupełności odpowiadały położonym poniżej towarom. Produkty (zabawki, drobne Agd i słodycze) poukładane. Bez zastrzeżeń. Następnie przeszedłem na stanowisko z chemią. Tam poprosiłem przechodzącego akurat pracownika o wskazanie mi miejsca gdzie znajduje się proszek do prania (towar z gazetki). Bez problemu pracownik wskazał mi to miejsce i zapytał czy w czymś jeszcze może pomóc. Podziękowałem i poszedłem w kierunku kasy. Czynne były trzy kasy co zdecydowanie pozwalało rozładować duży ruch. Moją ogólną ocenę obniża obsługująca mnie Pani. Nazbyt widoczny makijaż i pomalowane oczy przestraszyły moje małe dziecko. Proponowałbym zwrócić uwagę na taki wygląd, który powinien być bardziej stonowany. Obsługa przy kasie nie była na wysokim poziomie. Owszem Pani zapytała czy podać reklamówkę, ale już o wydaniu paragonu nie było mowy. Zabrakło tutaj standardowych zwrotów, jak "dziękuję", "proszę", czy choćby "do widzenia". Stanowisko kasowe czyste, nie zauważyłem żadnych papierków czy też paragonów. Na pasażu przy wyjściu znajduje się samochód - zabawka dla dzieci. Ułatwia to zakupy rodzicom z dziećmi. Można tam zostawić na kilka chwil dziecko i spokojnie spakować zakupy i zapłacić za towar. Ogólnie sklep oceniam na cztery. Podsumowując: - wejście do sklepu czyste, - ułożenie towaru na półkach bez zastrzeżeń, - czystość sklepu w normie, - obsługa poza kasą na dobrym poziomie, - stoisko z warzywami i owocami zadbane, - oferta promocyjna wyeksponowana i ogólnie dostępna, - informacja o kolejnej promocji widoczna, - godziny otwarcia sklepu widoczne, - koszyki dostępne. Polecam zakupy w tym sklepie.