Opinia użytkownika: Sylwia_404
Dotycząca firmy: Top Secret
Treść opinii: W tym sklepie bywam przynajmniej 2-3 razy w miesiącu i jeszcze nigdy nie zdarzyło się żeby kiedykolwiek obsługa tego sklepu wyszła do mnie jako pierwsza z inicjatywą. Tak było również i dzisiaj. Zazwyczaj po 2-5 min. mojego zapoznania sie z asortymentem powinien podejść sprzedawca i zaoferować swoją pomoc, ale tak sie nie zdarzyło jeszcze nigdy. Zazwyczaj obsługa zajęta jest zupełnie czymś innym np. rozpakowywaniem towaru bądź rozmową z innymi osobami z obsługi. Jeśli zaś chodzi o wiedzę i kompetencje personelu, to mogę ocenić jako zadowalającą, ponieważ nie zawsze można uzyskać informacje czy dany towar będzie jeszcze dostarczony do punktu bądź czy można go uzyskać w innym punkcie sklepu. Nie mam zastrzeżeń do wyglądu personelu, jedynie do braku inicjatywy i braku zainteresowania potencjalnym klientem. Dzisiaj zakupy nie były udane :(