Opinia użytkownika: Astrum
Dotycząca firmy: Mix electronics
Treść opinii: Szukam prezentu dla męża. Chciałabym mu kupić elektryczną maszynkę do golenia. Ponieważ nie znam się na nich, poszłam do sklepu dowiedzieć się coś więcej. Mieszkam w pobliżu sklepu Mix elektronix i ta właśnie poszłam robić pierwsze rozeznanie. Sklep robi z zewnątrz dobre wrażenie. Jasno oświetlony, czysty, przytulny. Powierzchnia niezbyt duża. Większe gabarytowo towary – telewizory itp. powystawiane na sklepie. Mniejsze produkty (depilatory, maszynki itp.) pochowane w gablotach. Ponieważ zastałam już przyzwyczajona przez wielkie sklepy do tego, że sobie mogę wszystko pooglądać, podotykać, poczytać co pisze na opakowaniu lub w analizować i porównywać w nieskończoność w sklepach internetowych na początku w sklepie czułam się dziwnie. W sklepie było tylko kilka modeli maszynek. Wszystkie schowane w gablocie. Zaczęłam rozmawiać z panem pracującym w sklepie na ich temat. Pan zaskoczył mnie. Bardzo dobrze znał się na towarze, który sprzedawał. Oczywiście, nie znał wszystkich funkcji maszynek na pamięć ale wiedział czym się różnią od siebie modele, wiedział jakie są ich zalety i wady, gdybym była już zdecydowana na zakup to spośród tego małego asortymentu bez problemu doradziłby mi najlepszą maszynkę. Przy czym nie było to wciskanie na siłę najdroższego modelu, tylko pan autentycznie starał się rozpoznać potrzeby klienta. Odnośnie obsługi klienta – same plusy. Minus – produkty dość drogie.