Opinia użytkownika: Justyna_551
Dotycząca firmy: Kaufland
Treść opinii: Zaraz po wejściu do sklepu rzuca się w oczy brak koszyków podręcznych, natomiast wózków zakupowych jest wystarczająca ilość. Na stoisku warzywnym potrzebowałam przekroić seler. Zgłosiłam fakt w biurze obsługi klienta. Przez megafon wezwano Panią z tego stoiska, jednak po dłużej chwili nikt się nie zgłosił. Okazuje się, że pod wagą znajduje się nóż którym klient spostrzegawczy może się sam obsłużyć. Szeroki zasięg asortymentu raczej powinien zadowolić każdego klienta, ceny nie są wygórowane i bardzo czytelne. w razie jakichkolwiek niejasności na sklepie znajdują się czytniki kodów kreskowych. Produkty są rozłożone domyślnie, łatwe do znalezienia. Pracownica na kasie fiskalnej niestety nie używa zwrotów grzecznościowych, brak uśmiechu - widocznie znużona pracą. Pozytywne jest to, że energicznie i szybko kasowała produkty. Pracownicy mają identyfikatory widoczne dla klientów, jednak posiadają nieestetyczne fartuchy. Sklep raczej czysty i zadbany. Jedynym minusem jest fakt, że za kasjerką robi się lekki nieład gdyż odkłada tam produkty z których zrezygnowali klienci.