Opinia użytkownika: klient_20
Dotycząca firmy: Salon Obuwniczy-Hurtownia. Joanna Dziedzic
Treść opinii: Sklep ten jest usytuowany w bardzo dobrej lokalizacji, gdyż w centrum miasta. Jest to lokal średnich gabarytów, gdzie zakupic można obuwie damskie, męskie, dziecięce i sportowe. Należy jednak zanaczyc, że asortyment tego sklepu nie jest zachwycający i nie stwarza konkurencji dla innych salonów obuwniczych w tej miejscowości. Podobnie odnieśc można się do oferty cenowej - nie jest ona najniższa. Obuwie zimowe, w przypadku kozaków z długimi cholewkami jest usztywnione i wypchane specjalnymi balonikami do obuwia, co z pewnością wpływa pozytywnie na sposób eksponowanego towaru. Bardzo negatywnie odnoszę się do obsługi klienta, a raczej jego braku. W sklepie tym byłam kilkakrotnie, jednak ani razu nie podeszła do mnie Pani z propozycją pomocy, zaproponowania, polecenia np. nowej kolekcji bądź promocyjnego towaru. Pani przez cały czas stała za kasą a jej pomoc polegała tylko i wyłącznie na zapakowaniu towaru przed zakupem, w związku z tym trudno wypowiedziec się na temat kompetencji tej Pani czy organizacji i czasu obsługi klienta, który de facto obsługuje sam siebie.