Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Tchibo
Treść opinii: Na stronie znajdziemy posegregowane kategoriami produkty. Są załączone do niech opisy, która charakterystyka, czy też informacja o certyfikatach, jeśli dotyczy to produktów np. elektronicznych. Można też dowiedzieć się, czy dany produkt jest dostępny w sklepie Tchibo, który znajduję się niedaleko naszej miejscowości. Na stronie znajdziemy też listę sklepów. Żeby dokonać zakupów drogą internetową, należy się zarejestrować i założyć konto na portalu. Jest to bardzo szybka i prosta procedura. Wszystko jest wyjaśnione w odpowiednich krokach. Wystarczy właściwie podać swoje dane, oraz adres e-mail. Wszelkie dokonane operacje przez nas, są dostępne później na koncie. Dodatkowo zawsze otrzymuje się wiadomości na pocztę, potwierdzającą nasze działania czy też informacje np. o tym, że towar został wysłany. Płacić można dwoma sposobami, za pomocą przelewu lub też przy odbiorze. Na przesyłkę czeka się nie dłużej niż 14 dni roboczych. W razie jakichkolwiek pytań są dostępne dwie infolinie, można skorzystać z pomocy konsultantów. Towary można reklamować, lub też wymienić. W tym celu wystarczy wypełnić odpowiedni formularz, który jest załączony wraz z przesyłką. Sam dokonywałem zwrotu towaru, po miesiącu otrzymałem zwrot poniesionych kosztów. Polecam portal i sklep, wszystko odbywa się rzetelnie i sprawnie.