Opinia użytkownika: Justyna_523
Dotycząca firmy: Real
Treść opinii: W poniedziałkowe popołudnie wybrałam się na zakupy do hipermarketu "Real", który znajduje się w Centrum Handlowym "Tulipan". Wózki na zakupy dostępne były zarówno na zewnątrz obiektu, jak i wewnątrz. Istnieje też możliwość wyjechania z wózkiem z zakupami na zewnątrz w celu przełożenia zakupów do samochodowego bagażnika. W sklepie dostępne były wszystkie podstawowe produkty z każdej branży i poukładane one były na półkach według kategorii. Ceny produktów wahają się od najtańszych (oznaczone marką "Tip") do coraz droższych. Asortyment sklepu obejmuje większość dostępnych na rynku marek. W wyposażeniu sklepu dostępne były artykuły spożywcze, chemiczne, kosmetyczne, przemysłowe, akcesoria samochodowe, artykuły papiernicze, sprzęt AGD i RTV. Na terenie sklepu spotkać można było pracowników, którzy służyli radą czy też wskazywali umiejscowienie poszczególnych produktów. Cały teren sklepu był utrzymany w czystości. Gdy już miałam wszystkie potrzebna produkty w koszyku podążyłam w stronę kas. Dostępnych było ok. 15 kas (w tym kasa ekspresowa i kasa pierwszeństwa), a czynnych było ok 8 kas. Pomimo dość długiej kolejki kasjerki szybko rozładowały ruch. Gdy nadeszła moja kolej, kasjerka powitała mnie i zaczęła skanować produkty. zapytała mnie czy zbieram punkty (hipermarket prowadzi program lojalnościowy polegający na zbieraniu punktów, które są przeliczane z kwoty wydanej na zakupy). Po zeskanowaniu wszystkich produktów, kasjerka głośno podała sumę do zapłacenia. Po uiszczeniu przeze mnie żądanej kwoty, kasjerka wydała mi resztę wraz z paragonem. Następnie pożegnała się ze mną i zaprosiła do ponownej wizyty. Moja ogólna ocena jakości obsługi w hipermarkecie "Real" jest pozytywna. Panuje tam miła atmosfera, wszystkie produkty są poukładane według kategorii i nie miałam problemu ze znalezieniem potrzebnych mi artykułów. Również obsługa była miła i fachowa.