Opinia użytkownika: Anonimowa
Dotycząca firmy: Raiffeisen Digital Bank
Treść opinii: Polbank oferuje ubezpieczenia wraz z firmą Aegon. Poprzednio z infolinii Aegonu nie otrzymałam kompletnych informacji, więc zadzwoniłam na infolinię Polbanku. Zadzwoniłam, połączono mnie z konsultantką. Poprosiłam o podanie kroków postępowania przy rezygnacji z ubezpieczenia Aegon, które Polbank oferuje. Konsultantka wyczerpująco opowiedziała co mam zrobić, co napisać i gdzie zanieść, tak aby sprawę rozwiązać jak najszybciej. Była miła i cierpliwa, po rozmowie grzecznie się pożegnała i zaprosiła do korzystania z ich usług. Rzadko kiedy korzystanie z infolinii jest tak proste i przyjemne, dlatego ocena 5.