Opinia użytkownika: Kaśka_1
Dotycząca firmy: PKS Żary
Treść opinii: Od kilku lat nie jeżdżę na co dzień autobusami. Są to sporadyczne wypadki. Trasa maksymalnie 20 km. Pojawiła się konieczność wyjazdu do Wrocławia, a ja zmuszona byłam skorzystać z innego niż własny środka transportu. Już porównując PKS i PKP ten pierwszy miał więcej połączeń no i bez przesiadek. Byłam mile zaskoczona, kiedy podjechał nowoczesny i elegancki autokar z tych, które zazwyczaj obsługują wycieczki zagraniczne. Kierowca miły i uprzejmy. Informował przez mikrofon o ewentualnych dłuższych przestojach na którymś z dworców. Komfort jazdy i czas bardzo pozytywnie mnie zaskoczyły. Wracałam po kilkunastu godzinach i z Wrocławia podstawiono identyczny jak poranny autokar. Identyczny, ale nie ten sam. Tu również kierowca mile witał każdego pasażera. Wróciłam do domu zrelaksowana i wypoczęta bo w komfortowych warunkach pokonałam roboty drogowe czy korki we Wrocławiu. Jestem pod wrażeniem zmian jakie zaszły w tej firmie. Zmienił się standard obsługi klienta i narzędzia, którymi firma dysponuje.