Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Apteka Magiczna
Treść opinii: Apteka znajduje się przy ruchliwej ulicy. Jest dość dobrze oznakowana. Posiada jednak drzwi, które osobom niepełnosprawnym poruszającym się na wózkach mogą sprawić poważne kłopoty przy próbie otwarcia. W środku lokal wygląda bardzo dobrze. Kasy są od siebie oddalone na tyle, ażeby zapewnić klientom komfort zakupów, tak ważny w przypadku apteki. Jednak już odległość kas do drzwi jest stosunkowo mała, co z kolei sprawia, że osoby stojące w kolejce są blisko siebie, co jest często nieprzyjemne. Kasy są otwartymi stanowiskami i nie gwarantują osłony przed wścibskim wzrokiem ciekawskich klientów za plecami osoby aktualnie kupującej. W czasie mojej wizyty w aptece znajdowała się jedna pracownica. Była to pani mgr Danuta (wiek 36 – 42 lata). Obsługiwała klientów dość szybko i sprawnie, choć mówiła zbyt głośno. Zaproponowała odpowiedni lek, wykazując się znajomością tematu i opisując pokrótce jego działanie. Zapytała też o ewentualność założenia karty stałego klienta, ale nie była przy tym nachalna, co należy zapisać na plus. Produkty w aptece ułożone były bardzo dobrze. Na półkach panował ład i porządek. Leki były równo poukładane i wyeksponowane. Nie było jednak przy nich cen, co często utrudnia i wydłuża proces wyboru odpowiedniego leku. W aptece panował też porządek. Zarówno w części dla klientów, jak i tej wydzielonej dla pracowników apteki. Za minus można zaliczyć otwarte wejście do części magazynowej, sprawiające negatywne wrażenie na kupujących. Ale to jeden z nielicznych mankamentów apteki.