Opinia użytkownika: tomasho
Dotycząca firmy: ZUS
Treść opinii: W dniu 20.11 wybrałem się z żoną i pięciomiesięczną córeczką do ZUS w Żarach. cel - odebranie dokumentów. Pierwsza niespodzianka in minus - brak miejsc parkingowych w okolicy ZUS-u. Auto udało się zostawić dopiero ok 300 metrów dalej, co dla rodzica z małym dzieckiem mało wygodne. Samo wejście do budynku jak i okolica czysta. Zaraz za drzwiami wielka tablica informacyjna, która ułatwia poruszanie się po budynku. Udaliśmy się we wcześniej wskazane miejsce (pokój nr 22). Zaskoczyły nas jednak zamknięte drzwi, podszedłem więc do ochroniarza, mijając po drodze kilka stojaków z ulotkami. Ochroniarz (dość zajęty zabawą prawdopodobnie nowym telefonem komórkowym) nacisnął przycisk w pilocie i wpuścił nas na drugi korytarz (jak się później okazało, nie mieliśmy tam prawa wejść bez obecności pracownika). Dotarliśmy we wskazany adres. Zapukaliśmy do pokoju i kazano nam chwilę czekać. I rzeczywiście była to chwila. Pani, która do nas wyszła okazała się bardzo uczynna, jednak nie potrafiła (nie chciała?) się przyznać do błędu, który popełnił jeden z pracowników ZUS. Jednak jej zachowanie i chęć pomocy bardzo pozytywnie zaskoczyły. Ubiór pracownicy stonowany, na miejscu. Jednak inne Panie przechodzące korytarzem ubrane niezbyt frywolnie i dowolnie. Gra kolorów i gama ubrań przeróżna. Ogólna ocena 2 - nie udało nam się załatwić sprawy do końca (ponoć takie przepisy) jednak Panie miały cały tydzień żeby sprawę rozwiązać a z tego co zauważyłem zabrały się za to dopiero po naszym przyjeździe. Jeżeli ktoś korzysta z ZUS w Żarach - proponuję dzwonić i się przypominać.