Opinia użytkownika: zocha
Dotycząca firmy: Apteka Damian
Treść opinii: Obserwacja dotyczy apteki "Damian" przy ulicy Harcerskiej w Jastrzębiu. Jest to apteka całodobowa. Zaopatruję się w tej aptece od dłuższego czasu. Nigdy nie miałam problemu z zamówieniem leków. Ponieważ zaopatruję się w leki mało popularne i specjalistyczne, to w wielu aptekach ich nie ma i ogólnie rzecz ujmując są trudne do zdobycia. Apteka Damian realizuje zamówienie leków już na następny dzień do południa. W aptece pracuje grupa zgranych farmaceutów. Personel jest dość liczny ze względu na wielkość placówki jak i fakt,że apteka jest czynna całą dobę. Wewnątrz apteki są zachowane wysokie standardy higieniczne. Kultura osobista pracowników jak i ich podejście do pacjenta są na wysokim poziomie. Zawsze starają się sprostać wymaganiom pacjenta (klienta), odpowiednio doradzić, zaproponować inny, tańszy lek. Oferta cenowa apteki jest atrakcyjna i konkurencyjna. Asortyment jest bardzo obszerny-od leków od bólu głowy, poprzez bardzo specjalistyczne produkty aż po unikalne, trudne do zdobycia, specjalistyczne kosmetyki. Jeśli zachodzi taka potrzeba, nie ma problemu z wykonaniem odpisu recepty. Apteka prowadzi także Kartę Klubu Stałego Klienta, na której są gromadzone punkty, które są wymieniane na nagrody. Propozycje katalogowe nagród są także bardzo interesujące i są realizowane w krótkim czasie. Bardzo wysoko oceniam poziom obsługi w tejże placówce. Próbowałam korzystać z innych aptek, jednak nigdy nie udawało mi się znalezć apteki, która sprostałaby moim wymaganiom.