Opinia użytkownika: SS
Dotycząca firmy: McDonald's
Treść opinii: Fast-food, jak sama nazwa mówi powinien cechować się szybkością obsługi. W przypadku opisywanego punktu, czekałem jak w normalnej restauracji. Kolejka dochodziła pod drzwi wejściowe. Jedynie 2 kasy były czynne, przy czym sama obsługa pojedynczego klienta odbywała się bardzo długo. Punkt jest bardzo duży gdyż znajduje się w samym centrum miasta. Za kasami można było dostrzec dużą dezorganizację. Pracownicy jednak byli uprzejmi wobec klientów, wyglądali schludnie, aczkolwiek stój służbowy McDonald`s jest zdecydowanie mniej przyjazny dla oka niż w innych fast-foodach (np. w porównaniu do KFC). Lokal połączony jest z kawiarnią. Wyglądem nie przypomina typowego McDonalda- kolory stonowane, spokojne. Niestety restauracja nie jest już tak przyjazna dla ucha, gdyż jest zdecydowanie za głośno. Duży ruch i głośna muzyka nie idą w parze. W godzinach szczytu może być również problem z miejscem. Jeżeli chodzi o asortyment oraz ceny w sieci restauracji McDonald, to nie zachęcają one klientów, a w szczególności teraz w warunkach kryzysu. Marketingowe zachęty takie, jak frytki po amerykańsku które są po prostu frytkami z przyprawą, z ceną 10cio-krotnie większą niż 1kg ziemniaków, powodują że restauracja traci na wizerunku taniego fast-food. Uogólniając sam punkt oceniam nisko. Moja ocena wynika z kilku wizyt. Sprawia wrażenie, jakby klient był dla nich dla szybkiego przerobu, a mimo tego i tak długo czeka się w kolejce.