Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Citi Handlowy
Treść opinii: Staram się o kredyt hipoteczny , więc zaczęłam od wizyt w bankach aby wybrać najkorzystniejszą dla siebie ofertę. Wzięłam dzień wolny, jest kilkanaście banków które w ten dzień musiałam odwiedzić ( listę banków które oferowały dobre promocje mialam już przygotowaną ) City Bank był chyba 7 bankiem który odwiedziłam i tam przeżyłam szok... Gdy poprosiłam o doradcę z którym mogłabym porozmawiać na temat kredytu hipotecznego wszyscy pracownicy zaczęli patrzeć jeden na drugiego aby '' zepchnąć '' tę rozmowę na swojego kolegę.. ponieważ nikt nie zgłosił się na ochotnika '' wkręcili '' w to swojego kolegę który w tym czasie rozmawiał przez telefon ( była to rozmowa prywatna ) poprosili abym poczekała aż kolega skończy rozmawiać ( moje oczekiwanie trwało ok 10 minut ) jeszcze raz powtórzę że była to rozmowa prywatna!!! po tych 10 minutach zostałam zaproszona do biurka doradcy ( brak krzeseł ) rozmawiałam o kredycie hipotecznym na stojąco ! Doradca wrzucił wszystkie informacje do kalkulatora poczym podał kwotę raty. Kiedy zapytałam jaka jest marża a jakie oprocentowanie doradca się zaczerwienił i nie potarafił odpowiedzieć na moje pytanie , doradca powiedział że wszystko jest wliczone w ratę. Szok pracownik banku nie potrafił podać procentowych wyników. Poczułam się jak intruz. Brak jakiejkolwiek wiedzy u pracownika Banku.