Opinia użytkownika: Karolina_334
Dotycząca firmy: IKEA
Treść opinii: Zanim wybrałam się na zakupy do IKEI długo przeglądałam ich stronę internetową w poszukiwaniu odpowiednich mebli i akcesoriów do domu. Po zdecydowaniu się na konkretny model mogłam w łatwy sposób zrobić swoją osobistą listę zakupów, na której były podane numery regałów i miejsca na których należało szukać konkretnej rzeczy. Przed wyjazdem do Bielan Wrocławskich zadzwoniłam jeszcze do sklepu, aby potwierdzić dostępność wybranych przeze mnie mebli. Pani Konsultantka była bardzo rzeczowa, szybo udzieliła mi informacji, które były rzetelne i konkretne. Po dotarciu na miejsce największy problem był z zaparkowaniem auta, aby nie stało ono zbyt daleko wejścia ponieważ szykowałam się na dość duże zakupy i chciałam zaparkować blisko wejścia, abym nie musiała zbyt daleko nosić ciężkich przedmiotów. Po około 10 minutach znalazłam odpowiednie miejsce. Po wejściu do Ikei udałam się do punktu informacji, aby wskazano mi miejsce w którym będę mogła zamówić meble. Pani w informacji była bardzo miła, szybko wytłumaczyła mi jak najprościej dojść do punktu z meblami kuchennymi. Tam zajęła się moim zamówieniem inna Pani, która dokładnie obliczyła cenę za zestaw, wydrukowała mi potrzebne materiały, doradziła z wyborem uchwytów. Była zaangażowana w to co robiła, przy tym żartowała, była pogodna. Bez problemów dotarłam do magazynu samoobsługowego, gdzie wszystko było świetnie opisane, nie miałam problemów ze skompletowaniem potrzebnych części. Następnie po zapłaceniu w kasie należnej kwoty udałam się do magazynu zewnętrznego, w którym zostałam szybko i sprawnie obsłużona, a pozostałe części mebli zostały przywiezione na specjalnym wózku. Gdyby tylko nie było tak dużej ilości klientów to zakupy w Ikei byłyby samą przyjemnością, niestety chociaż oznakowania drogi do kas czy do magazynu są widoczne i dobrze umieszczone to natłok ludzi powoduje, że takie odległości pokonuje się bardzo długo. Ścisk, hałas to niestety minusy zakupów w Ikea. Jednak sposób wykonania i jakość produktów tam oferowanych powodują, że jeszcze w tym miesiącu pojadę tam po raz drugi.