Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Bobas
Treść opinii: do sklepu BOBAS udałem się w scelu poszukiwania niani dla dziecka. Po wejściu do sklepu w oczy od razu rzuca się fakt iż jest dosłownie "przeładowany" towarem. Wąskimi alejkami przesuwam się w kierunku ekspedientki. Pani miło wita się i pyta w czym pomóc. Gdy oznajmiam cel wizyty praowadzi mnie do półek gdzie są zlokalizowane nianie. Wybór ich nie jest może zxbyt imponujący ( 5 rodzajów) ale ekspedientka od razu rozwiewa wątpliowości.Przez kilka lat funkcjonowania sklepu nauczyli się który towar jest wart uwagi a któy nie. Dlatego niezależnie któy z modeli niani wybiorę napewno będę zadowolony bo są to sprawdzone modele. Ekspedientka omawia każdy z produktów, pokazuje, uruchamia. Wiem doskonale czego oczekiwać od każdego z modeli, znam jego funkcje. Na zakup się jednak nie decyduje ponieważ muszę skonsultować to z żoną. Otrzymuje jeszcze ulotki informacyjne o produktach, któe mnie interesowały. Oglądając wnętrze sklepu należy stwierdzić że: - powierznia jest duża dzięki czemu asortyment towaru jest imponująco duży ( samych wózków naliczyłem ponad 50) - wąskie alejki są utrzudnieniem w poruszaniu się - dwie osoby mają gdzieniegdzie problem z minięciem się - czystość utrzymana na wysokim poziomie - zaróno podłogi, półki i wyesponowane towary są czyste, nie ma kurzu, pajęczyn itp - pracownicy nie wyróżniają się strojem. strój dowolny , brak identyfikatorów co jest wg mnie niedociągnięceim - wiedza i kompetencje pracowników oceniam pozytywnie, widać znajomość branży, umiejętności doradcze, zainteresowanie klientem.do tego należy powiedzieć o wysokiej kulturze i miłym podejściu do klientów - obsługa klienta przebiega bardzo sprawnie, pracownicy wiedzą gdzie szukać tego co potrzeba, mnie stwarzają problemów aby towar obejrzeć , uruchomić, porównać z innymi Ogólnie polecam zdecydowanie. Za ogromny wybów towaru, dobre ceny. Jeżeli do tego dołożymy miłą i fachową obsługę to zakupy będą udane. Za minus uznaję wąskie alejki i stroje pracowników