Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: PZU
Treść opinii: Zadzwoniłam na infolinię PZU w celu uzyskania informacji na temat zasad zwrotu części składki AC przy sprzedaży samochodu. Połączenie z pracownikiem infolinii nastąpiło szybko. Otrzymałam wyczerpującą odpowiedź na zadane pytanie, dodatkowo – pełną informację na temat reguł zwrotu OC. Pracownik poinformował mnie, że najlepiej będzie, jeśli udam się do placówki PZU, w której umowa została zawierta i tam wypełnię wniosek o zwrot części składki plus, że mam ze sobą mieć kopię umowy sprzedaży auta. Na zakończenie rozmowy pracownik infolinii zaprosił mnie do ponownego kontaktu telefonicznego w razie jakichkolwiek dodatkowych pytań. Sprawnie, uprzejmie, miło.