Opinia użytkownika: Nico
Dotycząca firmy: Mix electronics
Treść opinii: Do sklepu udałem się z zamiarem kupna telefonu do firmy. Parking spory , chociaż sklep dzieli go z sąsiadującą biedronką, więc w godzinach szczytu może być problem ze znalezieniem miejsca. Sklep dobrze wyposażony, schludny ,czysty. Ceny w większości tylko w promocji atrakcyjne.Po wejściu do sklepu udałem się w kierunku wystawionych telefonów, analizując ceny starałem się porównać parametry różnych modeli.Gdy po dłuższej chwili żaden z wolnych pracowników nie potrzedł z propozycją pomocy w podjęciu decyzji, postanowiłem zapytać o poradę. Jednak byłem bardzo rozczarowany gdy nie uzyskałem żadnych dodatkowych informacji, prawdopodobnie ze względu na brak wiedzy o produkcie. Pracownik wyraźnie zakłopotany zaproponował wejscie na stronę producenta i porównanie parametrów. Niestety już nie wróciłem do sklepu, gdyż pracownicy nie posiadają elementarnej wiedzy o produktach a uprzejmość sprzedawców i zainteresowanie klientem pozostawia wiele do życzenia. Podsumowując sklep posługujący się znaną i rozpoznawalną marką w całej Polsce, który traci licznych klientów z powodu braku podstawowej wiedzy profesjonalnej obługi klienta.