Opinia użytkownika: Marcin_701
Dotycząca firmy: mFinanse
Treść opinii: Postanowiłem otworzyć dodatkowy rachunek osobisty. Po głębszej analizie rynku wybór padł na mBank. Ze strony internetowej dowiedzałem się gdzie znajduje się najbliższy oddział tego banku. Był to punkt obsługi klienta przy ulicy Lipowej w Lublinie (CH Plaza). Wiedza i kompetencje personelu: - personel bardzo dobrze przygotowany merytorycznie lecz kilka razy aby odpowiedzieć na moje pytania niezbędna była pomoc komputera Zachowanie i wygląd personelu: - tylko jedna pani obsługująca - bardzo gustownie, elegancko ubrana - bardzo miłe powitanie i pożegnanie Oferta, cena, asortyment: - oferta porównywalna z konkurecją Organizacja i czas obsługi: - czekałem ok. 8 min na obsługę a więc zdecydowanie za długo - brakowało pod ręką czegoś do pisania Wygląd miejsca obsługi: - przeszkadzał hałas docierajacy z pozostałem części Plazy - za niskie biurko Moje wrażenia są pozytywne. Obsługa była bardzo miła i dobrze przygotowana. Bez najmniejszych wątliwości polecę ten punkt obsługi znajomym.