Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: mBank
Treść opinii: Infolinia Multibanku. Bardzo szybko uzyskujemy połączenie z konsultantem - maksymalnie 30 sekund, zazwyczaj krócej, pod tym względem nie ma porównani np z Bankiem Peako Sa gdzie na połączenie czeka się nawet do godziny. Konsultanci sa mili, kulturalni i bardzo pomocni. Uzusykujemy kompetentne informacje, jeżeli nie możemy ich uzyskac od danego konsultanta, następuje bardzo szybkie przełączenie do kompetentej osoby. Usługi, których dyspozycje wydaje klient, sa bardzo szybko włączane - nawet do kilku minut, potwierdzane smsem. Bardzo dobre procedyru bezpieczeństwa, bez nadmiernych i nuepotrzebnych akcji jak w przypadku infolinii Pekao Sa.