Opinia użytkownika: Paulina_332
Dotycząca firmy: Raiffeisen Digital Bank
Treść opinii: Obsługa wyjątkowo profesjonalna. Wiedza i kompetencje personelu nie pozostawiają nic do życzenia. Założenie trzech kont było bezproblemowe, trwało ok 40 minut. Karta bankomatowa i aktywacja usługi internetowej przeprowadzone na miejscu. Personel wyjątkowo sympatyczny - dokładnie informował, co w danej chwili robi, ile to będzie trwało, dlaczego chwilowo zostawia klienta samego przy stanowisku itd. Zainteresowany również innymi klientami, interweniował w sytuacji, gdy przy kasie nie było pracownika, a w kolejce czekało kilka osób. Klient obsługiwany został grzecznie poproszony o wyrozumiałość i chwilkę cierpliwości - nawet w sytuacji gdy pracownica banku zajmowała się kimś innym podczas załatwiania mojej sprawy wykazała się wyjątkowymi umiejętnościami interpersonalnymi. Personel ubrany w strój firmowy, zadbany, co zwiększało wiarygodność banku. W dodatku wydawał się autentycznie przejęty sprawami klienta, nie tylko z przymusu wykonujący swoją pracę. Oferta banku dotycząca kont oszczędnościowych wyjątkowo korzystna na tle innych ofert tego typu placówek.