Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Telekomunikacja Polska
Treść opinii: Tuż po północy zadzwoniłam na infolinię neostrady TP SA, ponieważ miałam problem z podłączeniem służbowego komputera do domowej sieci. Czas oczekiwania na połączenie z konsultantem był zaskakująco krótki – zaleta korzystania z pomocy infolinii w środku nocy, kiedy spora część użytkowników udała się już zapewne na zasłużony odpoczynek. Pan z infolinii cierpliwie wysłuchał opisu problemu, a następnie wytłumaczył krok po kroku, co i jak należy zrobić, by „sieć” w końcu dostrzegła nowy komputer w zasięgu. Całość operacji, przez moje zmęczenie / roztargnienie musiała zostać powtórzona dwukrotnie. Pan z infolinii nie stracił jednak cierpliwości ani na minutę. Miło i sprawnie. Tak trzymać.