Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Biedronka
Treść opinii: Biedronka to dyskont spożywczy, który jest już prawie w każdym mieście na Dolnym Śląsku. W Złotoryi aktualnie są trzy takie sklepy, a ich lokalizacja jest przychylna klientom (jeden znajduje się w centrum miasteczka, drugi przy wyjeździe z miasta w kierunku Legnicy, trzeci obok szpitala miejskiego oraz dwóch dużych osiedli na ulicy Hożej). W każdym miejscu są duże parkingi i łatwo tam trafić. Kolorystyka jest zgodna z logo marki - żółty i czerwony kolor. Ekspozycja sklepu jest estetyczna, staranna i w każdym supermarkecie biedronki są takie same produkty, w takich samych cenach, wspólne promocje i sposób ekspozycji produktów. Dla klientów jest to bardzo wygodne, ponieważ doskonale wiedzą jak się po sklepie poruszać, aby kupić to, co ich interesuje. Oferta sklepu jest bardzo konkurencyjna, a produkty markowane logo dyskontu dobrej jakości przy zachowaniu niskich cen. Z tego względu duży plus dla sklepu. Minusem jest brak możliwości płatności kartą płatniczą. O obsłudze podczas zakupów trudno się wypowiedzieć, ponieważ nie są obecni, ani pomocni przy zakupach. Stykamy się z obsługa na terenie sklepu w dwóch miejscach: przy kasach i podczas ewentualnych prac przy ekspozycji towaru. Obsługa ubrana jest w firmowe fartuchy żółto-czerwone. Podczas mojej wizyty w sklepie pani kasjerka była bardzo miła i uśmiechnięta, pomimo dużej kolejki w kasie. Minusem jest również zbyt mała ilość otwartych kas - najczęściej dwie przy czterech lub pięciu stanowiskach.