Opinia użytkownika: Zaq
Dotycząca firmy: Real
Treść opinii: Dziś miałem okazję zrobić duże zakupy w hiper makrecie "REAL" w Lublinie. Obserwacja była długa, bowiem zakupy trwały około dwóch godzin. Na początek kilka słów o parkingu. Ze znalezieniem miejsca nie było problemu. Parking jest na tyle duży, że każdy znajdzie miejsce dla siebie. Czasami bliżej, lub dalej wejścia. Jedyna rzecz, która zwróciła moją uwagę to to, że na parkingu leżały niedopałki i czasami jakieś małe papierki. Nie było ich dużo ale przechodząc przez parking można było je dostrzec. Koszyki ładnie ułożone i znajdowały się na swoim miejscu, pod zadaszeniem. W środku tłoczno, jak to była w weekend. Jeśli chodzi o czystość wewnątrz, to nie mam zastrzeżeń. Pracownicy wywiązują się ze swojego zadania. Podłoga na bieżąco myta, za pomocą specjalnych pojazdów czyszczących. Jeśli chodzi o produkty, to mogę powiedzieć, że niczego nie brakowało. Wszystko co mnie interesowało kupiłem bez problemu. Oprócz tego duży wybór. Można wybierać między droższymi i niższymi cenami wedle upodobań i pojemności własnego portfela. Towar ładnie poukładany - nie było widocznych braków na półkach. Można wnioskować, że pracownicy dbają o to by nie zabrakło artykułów spożywczych, bądź innych rzeczy użytku codziennego. Jeśli chodzi o personel, to widoczne działania hostess promujących chociaż by kawę, czy herbatę. Wykonują swoją pracę bardzo sumiennie i zachęcają klientów do kupna danego produktu. Są wesołe i uśmiechnięte. Panie na dziale mięsnym są przygotowane do swojej pracy. Na głowach mają foliowe zabezpieczenia, zaś mięso i wędliny podają w foliowych rękawiczkach. Pomimo dużego tłoku w kolejce staliśmy niedługo ok. 10 min. Pani kasjerka pracowała sprawnie. Była miła i radosna. Uśmiechała się. Także podarowała mi "kuleczki" - zabawki dla dzieci, za to, że zrobiłem duże zakupy. Przy ubraniu miała przyczepiony identyfikator z imieniem. Po dokonaniu zapłaty, podziękowała i zaprosiła ponownie na zakupy. Opinia: Po za tłokiem, same zakupy były przyjemne. Co prawda długie, ale nazbierało się trochę rzeczy do kupienia. Jedyne zastrzeżenie to małe zaniedbanie parkingu. Można by było zatrudnić dodatkowe dwie osoby, które by o to zadbały. Po za tym nie mam krytycznych uwag. Personel w hipermarkecie dobrze wykonywał swoją pracę. Pani na kasie pracowała jak należy i co najważniejsze, wykazywała chęci do pracy, bowiem czasami zdarza nam się trafić na kasjera, który nie za bardzo cieszy się z tego co robi i zamiast pracować, krzywi się wszystkich i zastanawia się, co ona tam robi. Tak więc pracownicy, jak najbardziej na plus. Na podstawie mojej obserwacji mogę z czystym sumieniem polecić ten hipermarket i życzyć udanych zakupów.