Zgłoś nadużycie

Opinia użytkownika: Aldona_25

Dotycząca firmy: PZU

Treść opinii: Od momentu wejścia do placówki aż do momentu kiedy mogłam otrzymać potrzebne mi informację minęło sporo czasu, ponieważ panie obsługiwały bardzo wolno, mimo iż czynne były 3 stanowiska. Kiedy w końcu nadeszła moja kolej, pani, która mnie obsługiwała nie znała odpowiedzi na moje pytania dotyczące wypłaty ubezpieczenia. Musiała co chwilę pytać się o coś koleżankę, a ta pytała następną, mimo to po upływie 30 minut nadal niektórych odpowiedzi mi nie udzielono. Jednakże panie były bardzo miłe i cierpliwie odpowiadały na moje pytania, na które znały odpowiedzi. Kolejka do kas była bardzo długa, ale szybko się skracała, ponieważ panie sprawnie i szybko przyjmowały klientów.