Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: T-Mobile
Treść opinii: W związku z możliwością przedłużenia umowy z tymże operatorem, wybrałam się do punktu Ery. Mimo że mam możliwość skorzystania z punktu w Lędzinach, wolę punkt w galerii w Tychach. Będąc przy okazji wstąpiłam do tego punktu. Chciałam wziąć sobie nowy telefon, ale niestety Panie nie miały go na stanie. Dlatego Pani która mnie obsługiwała wzięła mój numer telefonu i poinformowała mnie iż kiedy tylko dostaną model telefonu, który mnie interesował to do mnie zadzwoni i odłoży go dla mnie. I tak się tez stało dwa dni później otrzymałam telefon, że mogę przyjechać po nowy model aparatu telefonicznego. Gdy już dotarłam do punktu obsługi Pani od razu sobie mnie przypomniała, była bardzo miła i wszystko dokładnie mi wytłumaczyła. Jestem bardzo zadowolona z obsługi klienta w tym punkcie, jest to mój ulubiony punkt Ery. Jednak ma jeden mankament, jest bardzo mały i mimo że są dwa stanowiska , to jest jeden komputer, dlatego jeśli się chce coś załatwić to mimo wszystko trzeba czekać w kolejce, aż druga osoba udostępni komputer.