Opinia użytkownika: Zaq
Dotycząca firmy: ORLEN
Treść opinii: Jest to druga stacja paliw ORLEN znajdująca się na terenie Świdnika. Obserwacji dokonano podczas robienia zakupów (napoje, chrupki) w późnej porze wieczornej. Ruch na stacji bardzo mały - zaledwie trzech klientów. W trakcie wyboru produktów przez szybę dostrzegłem, że pod dystrybutor podjeżdża trzeci klient. Widząc to Pan stojący przy jednej z kas ubiera się w czerwony uniform stacji i wychodzi na zewnątrz służyć swoją pomocą. Zaczyna nalewać paliwo. Przy drugiej kasie zostaje Pani i obsługuje pierwszego klienta. Wygląda na troszkę zmęczoną, jednak wita się i pyta, czy Pan życzy sobie paragon czy fakturę? Następnie pyta się o punkty w karcie VITAY, a także powiadamia go o trwającym konkursie, polegającym na zbieraniu gwiazdek, które następnie można wymienić na zabawki. Stara się uśmiechać... W tym czasie, przychodzi Pan w czerwonym uniformie, zdejmuje go i staje przy pustej kasie, po czym zaprasza mnie do niej. Wita się i podlicza zakupy - Pani zaczyna obsługiwać trzeciego klienta. Wszystko przebiega sprawnie. Po podliczeniu zakupów Pan daje mi paragon, dziękuje mi i żegna się. Oboje pracownicy są ładnie ubrani w czarne materiałowe spodnie i białe koszule, z przypiętymi identyfikatorami. Wykonują swoją pracę tak jak należy, po mimo późnej pory. Na pochwałę zasługuje tu zachowanie Pana, który opuścił stanowisko kasy, ubrał się w uniform i wyszedł zatankować samochód - podczas dnia, jest to obowiązek innej osoby, która zajmuje się tylko obsługą dystrybutora. Stacja wyposażona w podstawowe produkty do kupienia na szybko w drodze do domu (wyroby tytoniowe, alkohole, napoje, słodycze, przekąski, prasa). Ceny raczej standardowe, porównywalne do innych okolicznych stacji. Jeśli chodzi o wygląd miejsca to w środku było czysto. Podłoga zamieciona. Wszystkie produkty ułożone ładnie na półkach. Na zewnątrz teren zadbany. Przy wejściu i dystrybutorach stoją śmietniki. Dodatkowym udogodnieniem na stacji jest automat "Stop Cafe" w którym można za opłatą zrobić sobie świeżą kawę / herbatę i kupić ciastko, bądź pączka. Oprócz tego stacja dysponuje kilkoma miejscami parkingowymi, odkurzaczem na żetony, a także za stacją znajduje się myjnia typu: Karcher. Opinia: Jeśli chodzi o ORLEN w Świdniku, to jak najbardziej spełnia on kryteria dobrej stacji paliw. Obsługa jest miła i szybko, a także sumiennie wypełnia swoje obowiązki. Cała stacja zadbana i czysta.