Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: mFinanse
Treść opinii: Skladałem wypowiedzenie karty kredytowej w oddziale w połowie września. Z ciekawości zadzwoniłem na infolinię - chciałem sprawdzić czy wypowiedzenie doszło i czy wszystko idzie w dobrą stronę. Okazało się, że przez ponad 3 tygodnie moje wypowiedzenie nie doszło do Centrali. Zadzwoniłem do placówki gdzie usłyszałem, że wypowiedzenie oczywiście zostało wysłane, nawet podano mi nr listu przewozowego. Skontaktowałem się jeszcze raz z mBankiem. Okazało się, że ktoś w Centrali PRZYPADKIEM umieścił moje wypowiedzenie karty na stercie dokumentów do zniszczenia (oczywiście bez wcześniejszego wcielenia wypowiedzenia w życie). Żenada...