Opinia użytkownika: Piotr_379
Dotycząca firmy: McDonald's
Treść opinii: Będąc przejazdem przez Piłę postanowiłem coś zjeść i padło na McDonald's gdyż sądziłem że w miarę szybko i tanio można się tam na jeść... Po wejściu do placówki ok godz 11:40 moją uwagę przykuła duża grupa klientów, którzy byli obsługiwani tylko przez 2 osoby?! Ale widocznie w tamtej chwili tak musiało być. Widząc taką liczbę osób zachowałem się jak typowy klient czyli stanołem w kolejce i czekałem na swoją kolej... W tym samym czasie rozejrzałem się po całym lokalu i zauważyłem że podłoga była brudna i w niektórych miejscach była woda, stoliki w większości były zajęte ale te co były wolne niestety były brudne cóż pewnie nie miał kto się zająć sprzątaniem.... Gdy przyszła moja kolej to zamówiłem u pana - ogólnie prawidłowo ubrany zgodnie z wytycznymi sieci, do tego posiadał jak na moje spostrzeżenia wiedze, która dawała możliwość doradzenia w wyborze. Zamówiłem 3 rzeczy tzn. napój, tortille i frytki wszystko w powiększonym zestawie... Za całe zamówienie złożone dokładnie o 14:53 (gdyż taka godzina widniała na paragonie) zapłaciłem zgodnie z wymaganą kwotą - lecz ku mojemu zdziwieniu nie zostało ono w całości zrealizowane bo dostałem tylko napój i tortille a na frytki wg pana, który mnie obsługiwał miałem ok 5 minut poczekać gdyż dostarczy mi je do stolika... Udałem się więc do stolika na konsumpcję zanim ją rozpocząłem musiałem samemu stolik wytrzeć bo niestety był brudny po poprzednim kliencie. W tym samym czasie dopiero się wyłoniły 2 osoby które zaczeły sprzątać lokal, choć robiły to bardzo opieszale i nie dokładnie za bardzo mi to nie przeszkadzało... Najdziwniejsze było to że nikt się nie zainteresował moim zamówieniem, które nie było zrealizowane w pełni ponieważ jak się później okazało gdy podeszłem (po 25 minutach od złożenia i zapłacenia za posiłek) ponownie do kasy, przy której nikt nie chciał mi wyjaśnić dlaczego tak długo czekam na produkt zamówiony i zapłacony...?! Dopiero po stanowczym rządaniu rozmowy z kierownikiem sali (w tym dniu była Pani Natalia) łaskawie zostałem przeproszony przez tą Panią, poprosiłem ją o odpowiedz dlaczego tak długo realizowali moje zamówienie odpowiedziała ironicznie że "koledze się zapomniało" choć o pieniądzach jakoś nie zapomniał...?!? Zaproponowała mi w ramach przeprosin dodatkową kanapkę, ale spiesząc się nie chciałem skorzystać z jej propozycji ponieważ pozostał mi niesmak takiego dziwnego zachowania Ogólnie polecam posiłki w placówkach tej sieci bo można szybko i w miarę tanio się najeść choć czasami można doświadczych nie zawsze miłych niespodzianek...