Opinia użytkownika: zalogowany_użytkownik
Dotycząca firmy: Grupa BPS - Bank Polskiej Spółdzielczości
Treść opinii: Około godziny 10.00 weszłam do banku w celu wypłaty gotówki. Była długa kolejka, prawie po same drzwi, stanęłam w kolejce i zanim mnie obsłużono czekałam prawie 30 minut. Były dwa okienka kasowe, z czego tylko jedno otwarte. Widząc taką długą kolejkę któryś z pracowników banku powinien zareagować, według mnie powinna być czynna także druga kasa, wtedy wszystko szło by sprawniej i dużo szybciej. Nie było kartki " Przerwa" ani "Zamknięte", więc nie rozumiem dlaczego przy okienku nikogo nie było przez 30 minut. Jeżeli już mają być takie kolejki to niech chociaż będzie w środku więcej niż dwa krzesła, ponieważ starszym osobom bardzo ciężko jest stać tyle czasu w kolejkach, zwłaszcza, że w banku jest ciepło a o tej porze roku ludzie chodzą w kurtkach. Placówka powinna zadbać bardziej o klientów.