Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: ORLEN
Treść opinii: PKN Orlen S.A znajduje się przy ul. Krakowskiej 4 na zjezdzie z trasy E4 (Kraków - Tarnow) przy wjezdzie do Wieliczki. Stacja zaopatrzona jest w pięć stanowisk do tankowania paliwa dla samochodów osobowych oraz jedno dla samochodów ciężarow. Stacja jest samoobsługowa jednak, gdy tylko podjeżdża samochód zawsze podchodzi Pan z obsługi i pyta czy mógłby pomóc. Podchodzi, gdy oczywiście w tym momencie nie obsługuje innego samochodu. Niestety do tego typu pracy na tej stacji oddelegowany jest tylko jeden pracownik, dlatego gdy na stacji są np. 4 samochody, zatankowany z pomocą pracownika Orlenu zostanie tylko jeden. (no ale to w końcu stacja samoobsługowa-więc, jeśli ktoś chce bych. Oferta paliw jest standardowa dla koncernu Orlen (Verwa, 95,98) yć obsłużony musi poczekać). Pan z obsługi jest jednak bardzo zwinny ,nawet gdy nie zdąży zatankować komuś samochodu to przynajmniej zawsze umyje szyby. Na zewnątrz znajduje się również kompresor do samodzielnego dopompowywania kół. Stacja regularnie jest zamiatana oraz myta, nigdy też nie brakuje rękawiczek czy ręczników papierowych. Jakość paliwa tankowanego na tej stacji zwykle jest bez zarzutów jednakże dwa razy miał miejsce pewien incydent. Mianowicie paliwo było zmieszane z wodą, co w jednym przypadku spowodowało, iż moja znajoma musiała wymienić silnik w samochodzie ( uległ zniszczeniu). Koncern Orlen z wielką skruchą przyjął reklamacje paliwa i rozpatrzył pomyślnie na rzecz koleżanki tłumacząc się brakiem swojej winy w jakości tegoż paliwa a obarczając odpowiedzialnością osoby ,uzupełnianie zbiorniki z paliwem na taj stacji. Sklep Stacji Orlen jest niewielkich rozmiarów zaopatrzony w podstawowe produkty niezbędne na stacjach benzynowych. Ceny są niezawyżone i przystępne. Asortyment spożywczy jest dość ubogi- zwykle jeden, dwa rodzaje danego typu produktów(np. chipsy Lays tylko paprykowe i solone). Brak świeżych kanapek tak ważnych przecież dla przejezdnych. Z ciepłych posiłków można jedynie kupić hot doga. Na stacji nie ma również żadnych stolików by usiąść (jednakże tłumaczę to naprawdę niewielkim rozmiarami stacji). W środku zawsze jest czysto i pachnie świeższością. Jeśli chodzi o personel to naprawdę nie znam innego miejsca, w którym byłaby tak profesjonalna i uprzejma załoga. Zawsze uśmiechnięci i to nie zależnie od tego czy jest godzina 11 rano czy 3 w nocy. Pracownicy Ci są bardzo dowcipni i chętni do pomocy a przy tym bardzo szybcy w obsłudze. Ubrani w białe koszule i krawaty zawsze wyglądają bardzo elegancko.