Opinia użytkownika: Małgorzata_639
Dotycząca firmy: H&M
Treść opinii: Kiedyś dodawałam już opinię na temat sklepu H&M i była to ocena jak najbardziej pozytywna. Oceniłam sklep na 5 bez żadnych zastrzeżeń. Jednak zmieniła się jedna rzecz, która ostatnimi czasu mało mi się spodobała. Oczywiście asortyment jak i ceny jak najbardziej są oceniane pozytywnie. Dnia dzisiejszego zauważyłam nawet oprócz sezonowych przecen dodatkową promocję na obecny asortymen co tylko podnosi ocene sklepu. Nadl jest również porządek i prawidłowe ułożenie towarów jak i na odzieży, dodatkach i bieliźnie. Jednak ostatnio nie podoba mi się zachowanie personelu. Jestem stała bywalczynią centrum w moim mieście i dokładnie znam ludzi pracujących w H&M i widze, że pojawiły się nowe, młode twarze. Oczywiście bardzo dobrze, że pracuja młodzi, kreatywni i energiczni ludzie mający pojęcie o aktualnych trendach, jednak dziewczyny pracujące w moim najbliższym sklepie nie posiadają tych cech. Pytanie gdzie znajde jakis artykuł nie potrafią odpowiedzieć, pytane o aktualna promocję od kiedy do kiedy trwa również nie potrafią udzieliż żadnej odpowiedzi. Tak własnie była dziś kiedy zostałam przez 2 dziewczyny zbyta "wyczerpującą" odpowiedzią "nie wiem". Nie miiały chęci dowiedzieć się o pytaną przezemnie rzecz tylko odrazu mnie zbyły (dodam przy okazji, że nie były zajęte, ponieważ przy kasie nie było klientów, poniewaz poczekałam do czasu aż wszyscy zostaną obsłużeni). Nie odbyło się to w nie zbyt miłej atmosferze, ponieważ Panie wymieniły ze soba ironiczne uśmiechy i nie obchodziło ich, że czekam na jakąs konkretniejsza odpowiedz. Dziwi mnie takie zachowanie w H&M, poniewaz do tej pory przez lata nie miałam żadnych zastrzeżeń do pracujących tam ludzi. Zawsze byłi dobrze poinformowani o promocjach i asortymencie, wykazywali chęć pomocy, a do tego byli przedewszystkim mili, dlatego nie wiem co stało się tym razem, ale mam nadzieje że taka sytuacja więcej się nie powtórzy bo nie czułam się ani komfortowo ani miło w zaistniałej sytuacji.