Opinia użytkownika: Magdalena_705
Dotycząca firmy: NETTO
Treść opinii: Personel sklepu jest dobrze zorientowany jakie produkty akurat są w sprzedaży i na zadane pytanie chętnie odpowiadają, a nawet wskazują miejsce ułożenia towaru na terenie sklepu. Ponadto pracownicy supermarketu są wielostronni, tzn. obsługują kasę, rozkładają towar, sprzątają, uaktualniają ceny. Jednakże wygląd pracowników budzi pewne zastrzeżenia. Obowiązkowym strojem służbowym jest koszulka w kolorze szarym, a może czarnym tylko, że mocno spranym i wysłużonym - w dodatku prawie zawsze brudna, co sprawia wrażenie,że pracownicy sklepu są niechlujni i nie dbają o wygląd zewnętrzny. Oferta supermarketu jest niezbyt szeroka, ale zawiera wszystkie podstawowe produkty żywnościowe łącznie z nabiałem i mięsem. Za to ich cena jest naprawde atrakcyjna i konkurencyjna w stosunku do innych tego typu sklepów. Niestety organizacja obsługi kas jest zła. Na sześć stanowisk zazwyczaj otwarte jest jedno. Pracownicy sami nie reagują na wydłużającą się kolejkę. Dopiero gdy któryś z klientów z oburzeniem poprosi o otwarcie kolejnej kasy - pojawia się następny pracownik i zaczyna obsługiwać. Kasjerzy nie nawiązują kontaktu wzrokowego z klientem, rzadko się z nim witają. Co do stanowiska obsługi też mam zastrzeżenia. Jest zwyczajnie brudno. Papierosy przy stanowisku kasowym są porozrzucane w gablocie razem z porozdzieranymi opakowaniami po sztangach. Monitor jest zachlapany, taśma na towary również. Nie tylko przy kasie, ale także w całym sklepie panuje nieporządek. Towary stoją w kartonach i nie wiadomo, czy tak już zostanie, czy jeszcze nie zostały rozpakowane. Podłoga jest brudna. Co prawda niejednokrotnie zaobserwowałam jak personel sklepu myje podłogę specjalną maszyną, ale wydaje się, że robią to za rzadko. Ogólnie sklep oceniam na +2, bo nie lubie nieporządku, który tam panuje i niezadbanych pracowników, ale za to ceny są naprawdę atrakcyjne i rekompensują te niedogodności.